- お支払い方法について
- お支払い方法は、現金・PayPay・クレジットカード決済のみとなります。（VISA／MASTER／AMEX／DINERS／JCB）
クレジットカード決済は事前決済となり、ご予約時にお客様の携帯電話（SMS）または公式LINEのメッセージ画面に決済用リンクをお送りいたします。
決済完了をもってご予約確定となりますので、あらかじめご了承ください。
なお、現金でお支払いの場合は、お釣りのないようご準備をお願いいたします。
- キャンセルについて
- ご予約のキャンセルやお日にちのご変更は、営業時間内にご予約ダイヤルへお電話または公式LINEにてご連絡ください。
予約受付ダイヤル：070-1541-4858
事前決済完了後、ご予約当日のキャンセル（スタッフがご利用場所に到着しているか否かに関わらず）につきましては、予約代金（施術料金、指名料、出張料）の100％をキャンセル料として頂戴いたします。
またお客様の都合によるコースの変更、施術開始から10分以上経過している場合の途中キャンセルにつきましては、返金ができませんので予めご了承ください。
- ご予約時間の遅刻について
- ご予約時間に遅れる場合は、必ずお早めにご連絡をお願いいたします。
お客様のご都合により、スタッフの入室が施術開始予定時刻より30分以上遅れた場合は、施術時間を短縮させていただく場合がございます。
なお、施術時間が短縮となった場合でも、返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
また、事前のご連絡がなくご予約時間から15分以上遅れた場合は、無断キャンセルと判断させていただきます。
その際は、ご予約料金の100％をキャンセル料として頂戴いたします。
無断キャンセルが繰り返された場合、次回以降のご予約をお断りすることがございます。
- 2名での利用はできますか？
- はい、ご利用可能です。
ご夫婦さま、お友達同士などのご利用の際は、セラピストを2名出張手配いたします。
- 何か準備しておくことはありますか？
- 特にございません。
施術を行うスペースがあれば、タオル等、施術に必要な備品はすべて当店でご用意させていただきます。
事前にシャワーを浴びられることをオススメしております。
- 宿泊しているホテルで出張マッサージ（宿泊者以外の人）を呼べるか分からないです
- 大変申し訳ございませんが、ご宿泊のホテルへ直接、お問合せください。
また出張可能なホテルはシティホテル、ビジネスホテルのみとなります。
- 領収書は発行できますか？
- はい、発行可能です。
決済完了後、お客様のLINEまたはSMS宛にオンライン領収書を送付いたします。
